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天河聯盟控股集團是專業從事航空商旅服務及網絡技術開發的新型大型集團公司。經過5年的精心策劃與籌備，2009年正式組建了全資子公司深圳市天河電子商務有限公司進入國內市場，并獲得了中國航空運輸協會的民航業一類、二類代理資格認證。通過對行業傳統模式進行整改，采用五位一體化的先進管理模式和優質的服務體系在短短二年內便成為國內同行業中發展最快的新型航旅公司。
我們以網站平臺的線上服務中心和40063-40013的呼叫中心為服務基石，以覆蓋全國的服務網點為平臺和保障，采用"實體加盟+網絡銷售+店面聯營+呼叫中心+到店選貨" 的五位一體化模式發展，結合全球范圍內的機票、酒店、旅游、租車等服務，形成集線上、線下、社區三方位的新型立體商旅服務模式，較傳統商旅服務更具有細節化、簡易化、快捷化、及個性化的特色。
迄今為止，天河聯盟已先后在西安、長春、威海、深圳、重慶、太湖、丹陽、杭州、廈門 、天津、許昌、武漢、南京、貴陽、湛江、北海等地建立了加盟商以及直銷門店，更加專業、便捷、地為客戶提供服務。同時，我們還積極發展合作伙伴關系，用品質與誠信搭建全球合作伙伴橋梁。為滿足客戶出行的便利、快捷和個性化需求，我們提供全國的電子商務交易平臺，實現7*24小時的實時下單預訂服務。除了提供傳統的機票預訂、酒店預訂、導游服務及汽車租賃服務外；2011年，天河聯盟在全國首度推出"商旅手伴"業務，為經常來到中國的商旅人士提供商務助理、導游、專車接送、私人管家、全程陪伴等系列的綜合性服務，讓客戶體會到賓至如歸的真諦。
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