時(shí)效保障與異常處理?
1. 時(shí)效承諾?
國內(nèi)件：98% 準(zhǔn)時(shí)交付率，特急件（6 小時(shí)達(dá)）、標(biāo)準(zhǔn)件（12 小時(shí)達(dá)）、經(jīng)濟(jì)件（24 小時(shí)達(dá)）；?
國際件：東南亞 1-3 天，歐美 3-7 天，受清關(guān)效率影響。?
2. 異常處理?
航班延誤：免費(fèi)轉(zhuǎn)配最近航班，極端天氣啟動(dòng)陸空聯(lián)運(yùn)預(yù)案；?
索賠標(biāo)準(zhǔn)：文件類 500 元 / 票，保價(jià)貨物按聲明價(jià)值賠償（保費(fèi) 0.3%），未保價(jià)貨物按運(yùn)費(fèi) 3 倍賠償。
貨物組板與航班配載?
組板優(yōu)化：按機(jī)型貨艙尺寸整合貨物，使用集裝板（ULD）或集裝箱裝載，提高空間利用率；?
配載規(guī)則：按貨物優(yōu)先級(jí)排序（特急件＞標(biāo)準(zhǔn)件＞經(jīng)濟(jì)件），重量分布均衡避免偏載，確保飛行。
本公司自成立以來，一直以專業(yè)團(tuán)隊(duì)操作，及時(shí)走貨的態(tài)度，和有競爭力的價(jià)格，及自備運(yùn)輸車輛多臺(tái)，致力服務(wù)于客戶。可提供上門取貨，市內(nèi)派送服務(wù)。我們樂意做貴公司的物流合作伙伴，為您提供專業(yè)的航空運(yùn)輸服務(wù)。可為同行業(yè)物流朋友做國內(nèi)物流鏈接。
公司的企業(yè)文化有著強(qiáng)烈的個(gè)性，主張人本位理念的同時(shí)貫徹先進(jìn)的A管理模式，各項(xiàng)規(guī)章制度健全、到位，績效考核量化、細(xì)化、信息化，做到了獎(jiǎng)、罰分明。公司唯才是舉，不斷引進(jìn)人才。員工人數(shù)逐年增多，公司有一支的營銷團(tuán)隊(duì)，這是一支經(jīng)過多年的摸、爬、滾、打練就了一身服務(wù)規(guī)范到位，有著高超的營銷技能的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。員工對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感、使命感日益增強(qiáng)。