時(shí)效保障與異常處理?
1. 時(shí)效承諾?
國(guó)內(nèi)件:98% 準(zhǔn)時(shí)交付率,特急件(6 小時(shí)達(dá))、標(biāo)準(zhǔn)件(12 小時(shí)達(dá))、經(jīng)濟(jì)件(24 小時(shí)達(dá));?
國(guó)際件:東南亞 1-3 天,歐美 3-7 天,受清關(guān)效率影響。?
2. 異常處理?
航班延誤:免費(fèi)轉(zhuǎn)配最近航班,極端天氣啟動(dòng)陸空聯(lián)運(yùn)預(yù)案;?
索賠標(biāo)準(zhǔn):文件類 500 元 / 票,保價(jià)貨物按聲明價(jià)值賠償(保費(fèi) 0.3%),未保價(jià)貨物按運(yùn)費(fèi) 3 倍賠償。
航班訂艙?
核心動(dòng)作:物流商根據(jù)貨物信息繕制委托書(shū),提交航空公司或代理訂艙,獲取進(jìn)倉(cāng)編號(hào)和進(jìn)倉(cāng)地址。?
優(yōu)先級(jí)規(guī)則:協(xié)議客戶、特急件(如醫(yī)療物資)享有優(yōu)先訂艙權(quán),普通件需提前預(yù)留艙位(國(guó)內(nèi) 6 小時(shí),國(guó)際 3 個(gè)工作日)。
安檢過(guò)機(jī)與合規(guī)查驗(yàn)?
常規(guī)檢測(cè):雙視角 X 光機(jī)掃描,檢查是否夾帶違禁品(違禁品檢出率≤0.03%);?
專項(xiàng)篩查:弱磁性貨物通過(guò)專用系統(tǒng)檢測(cè),危險(xiǎn)品需單獨(dú)查驗(yàn),符合 IATA 危險(xiǎn)品運(yùn)輸規(guī)則。
本公司自成立以來(lái),一直以專業(yè)團(tuán)隊(duì)操作,及時(shí)走貨的態(tài)度,和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,及自備運(yùn)輸車輛多臺(tái),致力服務(wù)于客戶。可提供上門取貨,市內(nèi)派送服務(wù)。我們樂(lè)意做貴公司的物流合作伙伴,為您提供專業(yè)的航空運(yùn)輸服務(wù)。可為同行業(yè)物流朋友做國(guó)內(nèi)物流鏈接。
