流量紅利見(jiàn)頂后,如何將過(guò)客變常客成為商家核心課題。管家婆會(huì)員通以 “線上線下一體化” 思路,構(gòu)建全渠道會(huì)員經(jīng)營(yíng)生態(tài)。通過(guò)微信生態(tài)打通公眾號(hào)商城、小程序店鋪與實(shí)體門(mén)店,消費(fèi)者可隨時(shí)查詢(xún)積分余額、消費(fèi)歷程,參與拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)等互動(dòng)活動(dòng),大幅提升粘性。
系統(tǒng)內(nèi)置的會(huì)員標(biāo)簽體系與營(yíng)銷(xiāo)工具,讓商家能根據(jù)消費(fèi)頻次、偏好推送個(gè)性化優(yōu)惠。例如汽車(chē)用品連鎖通過(guò)儲(chǔ)值贈(zèng)送、積分兌換服務(wù),會(huì)員復(fù)購(gòu)率提升 35%;食品批發(fā)商借助多倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存共享功能,實(shí)現(xiàn)會(huì)員訂單就近配送。搭配管家婆進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)支持,商家可通過(guò)優(yōu)惠券核銷(xiāo)數(shù)據(jù)、商品熱銷(xiāo)排行等報(bào)表,科學(xué)決策營(yíng)銷(xiāo)方向。從拓客裂變成交,到會(huì)員資產(chǎn)沉淀,管家婆會(huì)員通讓每一份流量都轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。