ISO9001質量管理體系認證:
ISO9001標準比較適合生產型企業,因為標準中的內容比較好對應,過程對應比較清楚,因此有對號入座的感覺。銷售公司可以分為兩種,純銷售和生產型銷售公司。如果是純銷售公司,他的產品就是外包或采購的,其產品就是銷售服務,而不是應該是產品生產,因此策劃過程就要考慮產品(銷售過程)的特殊性,這樣會比較好策劃體系了。 如果是生產型的銷售企業,中間包括了生產,就應該把生產過程及銷售過程都策劃進去,所以銷售公司申請ISO9001證書時就應該考慮自己的產品,與生產型企業區分開。 總的來說,無論企業大小,無論什么行業,目前所有企業都適合做ISO9001認證,其適用范圍面很廣,適合任何的行業,亦是所有企業發展壯大的基礎、根基。針對不同行業,ISO9001又衍生出不同的細化標準,例如汽車行業、醫療行業的質量體系標準等等。
ISO27001信息管理體系
信息管理體系是組織整體管理體系的一個部分,是基于風險評估建立、實施、運行、監視、評審、保持和持續改進信息等一系列的管理活動,是組織在整體或特定范圍內建立信息方針和目標,以及完成這些目標所用的方法的體系。ISO/IEC27001是建立和維護信息管理體系的標準,它要求組織通過一系列的過程,如確定信息管理體系范圍,制定信息方針和策略,明確管理職責,以風險評估為基礎選擇控制目標和控制措施等,是組織達到動態的、系統的、全員參與的、制度化的,以預防為主的信息管理方式。
ISO20000信息技術服務管理體系
ISO20000是個關于IT服務管理體系的要求的國際標準,它秉承“以客戶為導向,以流程為中線”的理念,并強調按照PDCA(戴明質量)的方法論持續改進組織多提供的IT服務。
其目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。ISO 20000的認證適合IT服務的提供者,可以是內部的IT部門,也可以是外部的服務提供商,包括(但不限于)以下類別:1. IT服務外包提供商2. IT系統集成商和軟件開發商3. 企業內部IT服務提供商或IT運營支持部門
