在醫院診療的過程中,門診和病人大都會經過檢查環節,不僅病人多而且要檢查的項目也很多,單個項目檢查時間較長,病人需要連續多天進行檢查,存在著病人等候時間長,就診無序等問題。
輝視門診排隊叫號系統基于醫技檢查科室特殊的排隊流程,能夠將住院病人、門診病人、預約病人、急診病人同時參與排隊叫號,可以設定呼叫的優先級,支持患者簽到、掛起、滯后、預約等操作。系統可有效減少病人等待的時間,改善就醫環境和排隊秩序。
醫院分診排隊叫號系統解決方案特點l采用B/S架構,方便醫院管理維護。
l能夠實時接收HIS系統傳來的患者掛號信息、預約信息,并生成排隊隊列。
l可對各分診區域內患者的就診狀態查詢、修改、調號等操作,根據需要調整患者排隊隊列順序。
l通過醫生工作站上的虛擬叫號器軟件,實現叫號、完成就診、選呼、重呼、過號等操作。
l分時段預約能有效分流。
l能合理有效地引導來醫院就診的人流,改善就醫環境。
l提供明晰有序的分診排隊叫號顯示,減少護士因患者咨詢而產生的工作量,化解醫患矛盾。
l語音提示及液晶屏顯示,能讓患者按序就診,減少患者間因排隊而產生的矛盾與沖突。
l實現醫院各個科室的動態信息的發布和顯示,針對不同科室,發布對應的醫院服務信息。
l能將各個排隊隊列數據推送到相對應的一級分診屏、二級分診屏上。
l醫生所在診室門口的二級分診屏上能顯示相對應的叫號信息,并實現同步叫號語音播報。
l進行醫院宣傳教育信息發布。
l進行醫院醫生排班的顯示。
l進行全院各科室候診情況信息的顯示。
l實現全自動智能分診,掛號后即可開始排隊。
l多種排隊候診模式,滿是不同科室需求。
l能實現統一管控分布在醫院各個節點的一體化終端顯示設備(包括醫院原有的顯示終端)。