外呼機器人，可以代替人工過濾掉未接、空號、罵人、無意向的客戶，每天大量的外呼，數千通乃至數萬通電話，從而只留下意向客戶給人工跟進，大大的提升了效率，當然，拓客效果更佳！
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外呼機器人可自動對話，根據ABCD分類篩選出有意顧客并將其存儲通話錄音在系統中，節省了80%以上的時間，效率提高了幾倍以上，且采用的真人錄音，客戶接到電話之后，和真人對話一樣，體驗感好！
電銷機器人的功能特點：
1.良好的追蹤查詢能力
人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對客戶狀況進行后續追蹤。但電話機器人則可以在通話過程中，自動錄音并轉化為文字進行記錄，便于人工后續追蹤查閱。
2.更高的效率
傳統的人工客服可能能打300個電話，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用電話機器人， 很可能翻十倍，達到3000個電話，甚至更高