預約掛號，掛專家號更是"一號難求",這是當前許多大型醫院的普遍現象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫服務，旨在縮短看病流程，節約患者時間。這種預約掛號大多通過醫療機構提供的電話或者網絡進行，基本上是免費或者只收取很少的手續費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫環境，促進"實名制"的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。
北京中醫藥大學東方醫院兒科依據兒童特點，大力發展特色，以中醫藥小兒抽動癥、多動癥、兒童、慢性咳嗽、反復呼吸道感染、厭食、、腹瀉等為優勢特色，開展了小兒推拿、針灸、耳穴壓豆、經絡走罐、穴位貼敷等多種中醫外法及腦漲落圖儀檢測、經顱磁、感覺統合訓練、一氧化氮檢測、肺功能檢測等現測、手段，形成了小兒抽動多動、兒童咳喘、兒童脾胃、兒童生長發育、小兒推拿按摩及特色護理等不同方向的專科特色團隊。
醫院跑腿掛號服務的好處不言而喻。通過該服務，患者可以充分利用自己的寶貴時間，無需親自前往醫院排隊等候。他們只需要通過電話或在線平臺預約所需掛號的日期和科室，然后等待專業的跑腿人員代為掛號，省去了排隊的煩惱，將大量寶貴時間留給自己進行其他重要的事務處理。
如果專家出診時間有調整，或者臨時停診而沒有在掛號系統及時更新，可能會出現預約提交后取號失敗的情況發生。取到號情況下，專家基本會按時出診，也不排除專家臨時有事，不能按時出診，但這種情況很少出現。這時可以考慮換其它專家，或取消此次約號，具體情況要視醫院的實際情況而定。
