多年來，為方便病人，北京兒童醫院始終堅持24小時接診病人，同時開設晚間門診。為繼續深入推動公立醫院醫療改革，醫院積極推進預約掛號工作，優化服務流程，有針對性地解決了群眾反映突出的“看病難、住院難”問題，受到國家衛計委的肯定和廣大群眾的認可。在完成日常醫療工作的同時，醫院還承擔了國家衛計委、北京市衛生局委派的手足口病防治、問題奶粉篩查、H7N9禽流感疫情篩查、抗震救災支援、突發公共事件救援等醫療救治任務。多年來，醫院以”以病人為中心，全心全意為兒童服務”為宗旨，大力弘揚“公慈勤和”院訓精神，樹立醫德醫風品牌，涌現出全國道德模范、“時代楷模”賈立群同志等杰出代表。
北京兒童醫院堅持公益，始終“關注兒童、關注健康”，成立“扶助貧困兒童就醫健康基金會”，組織職工為貧困患兒捐款;組織醫療骨干參加援疆援藏計劃、“人才京郊行”、大型義診活動，為偏遠地區和基層單位的兒童送醫、送藥、送健康;開展免費救治西藏先心病患兒活動;舉辦血友病、糖尿病、白血病兒童夏令營，讓患兒感受到社會的關愛。
積極開展科研指導臨床是小兒泌尿外科的另一特色。尿道下裂病因學研究、包皮血液供應的解剖學研究、尿道下裂修復手術的臨床研究、腎腫瘤病理組織類型、橫紋肌肉瘤多藥耐藥性的研究、神經源性膀胱等下尿路梗阻尿動力學研究等對推動上述臨床工作發展和水平提高發揮了重要作用。
北京作為中國的首都，擁有眾多醫療機構和專家，每天吸引著大量的患者前來就診。然而，由于工作、學習或其他原因，很多人都面臨無法親自陪伴家人或朋友就醫的困擾。在這個候，北京醫院陪診-北京跑腿服務就成為了大家的好幫手。
