多年來，為方便病人，北京兒童醫院始終堅持24小時接診病人，同時開設晚間門診。為繼續深入推動公立醫院醫療改革，醫院積極推進預約掛號工作，優化服務流程，有針對性地解決了群眾反映突出的“看病難、住院難”問題，受到國家衛計委的肯定和廣大群眾的認可。在完成日常醫療工作的同時，醫院還承擔了國家衛計委、北京市衛生局委派的手足口病防治、問題奶粉篩查、H7N9禽流感疫情篩查、抗震救災支援、突發公共事件救援等醫療救治任務。多年來，醫院以”以病人為中心，全心全意為兒童服務”為宗旨，大力弘揚“公慈勤和”院訓精神，樹立醫德醫風品牌，涌現出全國道德模范、“時代楷模”賈立群同志等杰出代表。
北京兒童醫院小兒泌尿外科注重開展國內外學術交流，同時是國內小兒泌尿外科專科醫師培訓基地。近些年在包括美國新英格蘭雜志在內的國內外核心期刊發表論文350余篇。多次獲得北京市和北京市衛生局科技進步獎。已完成或正在完成首都醫學發展基金、衛生部重點支撐項目、跨世紀人才工程和十百千工程等多項科研項目。2012年獲得國家自然科學基金支持，對尿道下裂的病因學進行了深入的研究。近年來獲得專利近10項。
如果小朋友的包皮突然出現、包皮口流膿的表現，那么可能是發生了包皮炎，嚴重的時候包皮會水腫的十分嚴重，甚至像一個小水泡，發生原因是上面提到的包皮垢繼發感染導致。爸爸媽媽們面對這種情況也不需要很著急，首先觀察小朋友排尿情況，如果排尿順利，那么暫時不需要門診就診哦，在家泡洗外用即可，兩種：1、藥水，如3%硼酸洗液、康復新，如果買不到硼酸洗液或康復新，可將黃連素碾碎兌水成黃連素藥水;2、藥膏，常見如金霉素或紅霉素眼藥膏。用約20ml左右大小容器(如退燒藥帶的藥杯)裝藥水，雞雞放到藥水泡洗，以沒過部位為準，每天2-3次，每次約5分鐘左右，泡洗后雞雞皮膚部位外涂金霉素或紅霉素眼藥膏。如果按照上述處理3-5天后，小朋友包皮的情況明顯緩解，那么就無需疫情期間門診就診，一般1周左右能愈合。是否需要做包皮手術，待疫情過后來泌尿科門診復查。
當爸爸媽媽們發現孩子陰囊，并且觸摸睪丸有疼痛時，千萬要當心了，有可能是附睪睪丸炎癥或者睪丸扭轉，而這兩種情況都是必須要及時的，即使是疫情期間，也應該做好防護后立即醫院急診就診，并且在去往醫院的路上，暫時不要給孩子進食進水，為可能需要進行的急診手術做好準備。此外，如果未進行手術的隱睪患兒，發生了腹股溝區(大腿根部內側)的疼痛，也應及時急診就診哦。
