個人借貸，又稱零售貸款業務，經過幾十年的發展，已成為一項重要的貸款業務。個人借貸，是指貸款人向借款人發放的用于購買自用住房和城鎮居民修、建自用住房(不含外銷房)的貸款。貸款人發放個人住房貸款時，借款人必須提供擔保。借款人到期不能償還貸款本息的，貸款人有權依法處理其抵押物或質物，或由保證人承擔償還本息的連帶責任。
個人借貸的優勢：
1. 下款快速——從證件受理到資金到帳，只需3個工作日，加急當日辦結
2. 手續簡單——可繞開銀行信用登記系統，證件齊全并合法，符合抵押條件即可申辦
3. 利率適中——介于銀行貸款利率與典當之間
4. 期限靈活——1至12個月自主選擇，到期可提前申請延期
5. 抵押適度——借款額一般為抵押物評估價值的50%-80%；
6. 還款自由——付息還款方式自行確定，大大提高借款用戶的資金利用率
7. 操作規范——肯雅隆工作人員具有多年房地產、金融、法律等工作經驗
8. 服務周到——只需提供齊備證件，簽合同、辦抵押時簽上名字，其余由公司全程代理。
銀行小額貸款的一般流程，不同銀行的小額貸款規定可能會略有不同，所需要提交的資料可能也不盡相同，有些銀行為了規避貸款風險都會要求貸款者滿足一定的條件，如年齡條件、收入水平、以及還貸能力等等。
1. 由借款者向開辦小額貸款的銀行網點提出申請。在申請時，借款者要攜帶身份證、住址證明、穩定的收入來源證明等相關資料，如果是商戶還需要攜帶營業執照；
2. 銀行收到貸款者的申請后，對貸款者進行審核；
3. 通過銀行的審核、審批通過后，與銀行簽訂貸款合同；
4. 銀行放款，貸款者成功拿到貸款。
小額貸款是一種面向傳統商業銀行不能覆蓋客戶的貸款創新，主要解決一些小額、分散、短期、無抵押、無擔保的資金需求，是運用金融手段脫貧致富的有效工具，也是我國經濟可持續發展的重要金融支持。
