中級保姆
星級指數增加一級，其自身條件也翻了一番。中級保姆一般具有小學文化，經過了較系統的6個月培訓或者已經積累了至少半年的家政實戰經驗，可以提供住家的24小時服務。
服務技能：能熟練使用并維護家用電器；衣物洗燙的工作；制作家常飯菜；按用戶的需要采購必備的生活用品并記好賬目；能陪護兒童、老人、病人外出，并能處理有關事宜；可以獨立完成寵物、花鳥蟲魚的養護；協助家庭安排日常生活。
高級保姆
就一般的服務項目而言，高級保姆已經達到了游刃有余的境界，她們通常具有初中和高中文化程度，并且經過了1年以上系統的理論培訓與技能培訓或者在崗工作1年半以上。
服務技能：熟悉全部家務工作程序；能核算并管理好家庭日常開支，帳目明確、手續齊全；會科學合理地照顧老人、孩子和病人；可以教育和輔導兒童的學習；擅長中、西餐烹飪，會合理搭配營養膳食；獨立完成家中寵物、花鳥魚蟲的養護；協助家庭安排日常生活；妥善安排家中的日常維修。
協助帶寶寶
1）喂養
－時不時地喂點水
－白天喂兩次輔食（肉菜泥/蛋羹/水果）
2）衛生
－ 阻止寶寶把東西往嘴里放。注意：尖利之物不得入口；骯臟之物不得入口；玩具等沒有關系，注意掉在地上的玩具要清潔（用水沖 ）后再給寶寶
－即時洗小手
3）玩耍
－可讓寶寶玩玩具
－可給寶寶聽兒童歌曲、翻書、講故事、遛一遛
－不得帶寶寶一起看電視
注意不讓他隨便吃地上撿的東西，不讓進廚房、浴室；注意別夾手
負責為雇主準備一日三餐，準備菜品時應尊重雇主意見，確保葷素搭配，營養均衡;
采購菜品及日常用品時應遵循物美價廉原則，收好單據及時記賬;
負責雇主家庭日常清潔,發現臟污及時處理，保持雇主家庭衛生，每周進行1至2次大掃除;每日處理生活垃圾;