電話機語音機器人是一種自動化的語音應答系統，可以代替人工接聽電話，并能夠處理簡單的電話事務。電話語音機器人在電銷行業的應用是廣泛的，電話語音機器人能代替人工撥打電話篩選意向客戶，每天可以呼出超3000電話，機器人采用的是真人語音，可以和真人更加流暢的溝通，電話機器人還能自動篩選意向客戶，將客戶進行意向分類，推送到微信上
電話機器人相比于人工可以呼出更多的電話，因為機器人不需要休息，工作效率會更高，電話機器人也不會疲憊，能夠時刻保持的工作效率，電話機器人現在已經被廣泛應用在各大中小企業當中，包括一些上市公司，機器人以其效率和成本低逐漸取代傳統人工篩選意向客戶，電話機器人已經成為銷售行業的新工具，用機器人打電話已經成為一種新的趨勢。