由于購買全自動麻將桌的用戶除了少部分家用之外，多數(shù)用于賓館、酒店、棋牌室等營業(yè)場所，是否能及時提供售后服務，是否有足夠的技術保障力量，對于全自動麻將桌的正常使用、是否能按期收回投資至關重要。由于高星級賓館對于所購進的產(chǎn)品的考察較 為周密，對產(chǎn)品售后服務的要求也較高，用戶可參考在四、五星級賓館使用較普遍的品牌、機型進行購買。
在麻將牌背面上的貼面層含有磁鐵等可以和磁力吸引的東西，正面沒有，（磁力大小是吸環(huán)對麻將牌的背面時能吸引起來，而對麻將牌的正面由于有一定的厚度，使力量減弱，不足以吸起麻將；實際上靠的是電磁鐵，普通的麻將是不能使用的），牌在一個傾斜的圓盤上隨盤轉(zhuǎn)動，牌上升到高處時，背面向上的牌被洗牌桶上的磁圈吸住，并隨磁圈旋轉(zhuǎn)并送至輸送槽，并在機頭處由疊推電機推成墩子，由鏈桿推走，正面向上的牌則繼續(xù)在盤上轉(zhuǎn)動，槽上的牌被疊成雙后由推桿按數(shù)分配送往四面。圓盤上有一條小彈簧把牌翻撥，使正面的牌翻向下，以背面向上而被磁圈吸住，直到后所有的牌都被送到槽上帶走。四面的牌夠數(shù)后，由人操縱操作盤上的升降按鈕，牌下面的托板將四面疊好的牌送出臺面。
機電組件卡牌：
1、 機電組件裝配不良；
2、 關閉電源，用手轉(zhuǎn)動機電組件凸輪，檢查升降在點時與上牌組件導軌是否相平；
3、 檢查機電組件在推牌時，只牌從牌口落下后與第二只牌從牌口落下的高低差≥1mm；
4、 S1光電傳感器不良或安裝位置不當。
當四棟牌理好后，鏈條組件電機一直轉(zhuǎn)動不停，應檢查光電傳感器S4是否不良或被異物擋住；
檢查鏈條桿的塑料反光片表面有無油污后臟物。
上牌組件升降機承牌板動作不正常：
1、 正常時上牌組件的四個升降承牌板是同步工作的，如發(fā)現(xiàn)有承牌板不工作， 檢查限位開關有無損壞；
2、 如果承牌板一直上下動作不停，應檢查限位開關的壓板是否對限位開關一直處于壓下狀態(tài)；
3、 如承牌板上升不到位，可調(diào)整限位開關壓板位置，使在承牌板完全升起后，再釋放限位開 關；
4、 如承牌板下沉時落不到位置，會造成卡牌，此時只要取出牌板，檢查回轉(zhuǎn)臂（小腳）螺絲有無松動，脫落，回轉(zhuǎn)臂（小腳）開 槽有無變形。