救護車一般都有動力轉向系統、額外的翻車保護桿和經過改良的后部懸掛，以保證它們能夠平穩地行駛。救護車在運輸病人時可以乘坐7人（司機1名，擔架員2名，大夫1名，護士1名，患者1名，家屬1名），在事故和緊急狀態下只能運載一副擔架。
的救護車服務應該能在緊急呼叫后20分鐘內到達現場。不過，無論救護人員受過多么良好的訓練，迅速到達現場經常都很困難，特別是在擁擠的城市交通中，以及在城鎮里的老舊破敗區，因為在那些地方有些街道的標志可能都丟失了。
120電話救護：我國大部分城市和縣都已開通了醫療專用120急救電話，120急救電話24小時有專人接聽，接到電話可立即派出救護車和急救人員，是方便快捷的方法。
有些沒有開通120的地區，醫院也向社會公布了專用急救電話號碼，病人可以選擇要去的醫院撥打。值得一提的是,北京市的急救電話除了120外,還有999,120是北京市急救中心的急救電話,而999是北京市紅十字會緊急救援中心的急救電話。
頭部創傷
目標：觀察傷者，并送院診治。
一、如有不省人事，參看“不省人事”。
如有傷口流血，參看傷口的處理。可壓迫相應區域供血動脈止血。
如情況嚴重，應即送院治理。
如有嘔吐，擺復蘇體位。
二、頭傷后四十八小時，若有以下現象，應速往醫院檢：－
甲、頭暈及嘔吐；
乙、；
丙、頸痛及僵硬；
丁、神智不清、語無倫次或部分身體失控；
戊、昏睡
不省人事
目標：保持呼吸道暢通；趕快送院。
一、將傷者以「復原臥姿」躺下，以防止舌頭阻塞喉部，亦可令嘔吐物容易流出。
二、保持空氣流通，解松傷者的緊身衣物，如頸喉紐等。
三、保持呼吸道暢通，清除口中物體，如食物、嘔吐物、容易松脫的假牙等。
四、檢查呼吸、脈搏、清醒程度及受傷情況。若呼吸及心跳停止，即施行心肺復蘇法。
五、處理嚴重的傷口。
六、安排送院。
七、不可給予飲食。
八、繼續觀察清醒程度的變化。