當病人的病情有急癥范圍內時，就要爭分奪秒的給該市急救醫療指揮中心打電話，在電話中要講清病情、姓名、地址和聯系電話及候車地點。 如果電話打不通或離醫院較近時，則應該設法找到其他交通工具，盡快地把病人送往醫院急救。當救護車還未到之前，作為病人的家屬、親友或鄰居決不能坐等，更不能驚慌失措地亂搖病人的身體，必要的現場急救對搶救病人的生命是十分有益的。
大多數救護車是由醫院進行購買管理并使用，因為救護車購買價格昂貴，日常維護費用也高，救護車的配套設施維護也是十分昂貴，并且使用頻率很高，所以救護車在救助病人的過程中是會產生費用，但是費用有一定部分由國家進行補償，也不會太高。
120的急救費用是否可以報銷，主要是看是以何種方法收取的，但是目前120急救車的費用不在醫療保險報銷范圍內。。在中國現在有兩種急救模式：一是由專門的120急救中心擔任，二是120急救中心只擔任調度通知近的醫院出車急救。在120急救中心產生的費用屬于門診費用，是不可以報銷的。如果是醫院直接出診急救，或者由急救中心轉診到醫院的，到醫院只要辦理好住院手續，那么這些費用在報銷范圍內的就可以報銷。報銷的具體流程各地以及參保類型是不同的。但可以直接向醫院咨詢，醫院會提供協助的。
隨著科技的不斷進步，救護車的發展也在不斷創新和演進。現代救護車已經成為移動的醫療中心，配備了先進的醫療設備和技術。例如，一些救護車配備了移動CT掃描儀和X射線設備，可以在現場進行快速診斷，為患者提供更的醫療救助。此外，一些救護車還配備了視頻會議系統，可以與醫院的急診科醫生進行實時遠程會診，提供更高水平的醫療護送。