外呼機器人就是代替銷售人員自動給客戶撥打電話，自動溝通，自動篩選，留下有意向的客戶，推送給你微信。是企業低成本，率獲客的。
外呼機器人系統適合各行業使用，目前房產、機械、外貿、裝修、家具、化工、金融等等撥打效果都非常不錯。
外呼機器人可以撥打成千上萬通電話，效率非常高，這點是人工沒法比的。外呼機器人不會存在封號問題，直接對接的線路，每撥打一通電話換一個號碼，還有專業技術員定時清理號碼池被標記的廣告號。后臺可設置撥打時間，從早上幾點到晚上幾點，都可自由把控，全天撥打。
外呼機器人的工作流程主要分為以下五步：
1）錄制專屬行業話術，并上傳到后臺
2）設置好撥打時間，將客戶的電話號碼導入到系統中
3） 系統后臺一鍵式操作，電話機器人進行外呼工作從而實現自動撥打。
4） 撥打過程中，機器人自動按照意向標簽將客戶分為A/B/C/D類客戶，外呼機器人通過錄音，識別文本自動存取，客戶業務的關注點也將自動標出。后續再由人工對意向客戶進行二次跟進就會省時省事。