2023年紹興市春華職業學校常年開設會計類、計算機類、有無基礎均可學習，學會為止，上課時間有晚上與周末/白天課。常年招生成人在職學歷進修，文憑電子注冊，國家承認，報名開班學費優惠信息可來電、在線V信咨詢hz114px咨詢
淘寶M3-客服
招生對象：
零基礎，欲從事淘寶客服工作、淘寶顧問
培訓目標：
從產品到話術，了解客服的基本工作，將客服日常工作的流程進行詳細說明，深入了解客服的工作內容，從購物過程中挖掘買家的心理，將每一個細節都處理得完美，將客服的流程化體系進行深入教學，通過實踐的方式將課程進行提煉。
課程內容： 電話：一八八伍八一七伍六一七
1、客服操作：千牛平臺系統設置（自復回復短語，快捷短語，智能機器人配置短語）、子帳號、會員關系管理
2、客服話術（開始語、結束語、庫存咨詢、議價、議郵費、發貨……），客服促成訂單技巧（買家心理）如何成為一個客服：如何設計產品手冊、如何設計話術、客服交流技巧；
3、淘寶規則、售前售中（在線銷售、未成交訂單跟時、老客戶新品推介），售后處理（已成交訂單跟時，退換貨處理，買家數據收集，后臺訂單系統操作、客戶關系維護。
4、怎樣成為顧問：如何處理中差評、如何抓住買家的心里、溝通的對應策略、讓買家買單的秘訣；
5、客服流程化：如何進行催付款、如何將話術流程化、如何編輯短信話術及電話話術、如何提升轉化率。
就業方向：淘寶店主，淘寶客服
學習熱線：１８８－５８１７－５６１７（周老師）; 在線Q咨詢1459026115; 學校地址：越城區校區: 紹興市越城區勝利東路177號; 柯橋校區;
常年招生，每月新班，上課時間有晚上/周末/白天課，歡迎來電，來校，在線客服咨詢開班信息，來校可預約免費試聽課。
淘寶美工培訓班
課程介紹：
結合老師多年實戰經驗指導學員根據賣的商品去設計店鋪的組成模塊，為學員提供、使用、快速的店鋪裝修指導。
招生對象：
淘寶美工愛好者、淘寶店鋪經營者、平面設計愛好者。
課程收益：
掌握網店主頁美工設計、海報、焦點圖、寶貝詳情頁的美工設計，圖片空間，網站代碼，實現視覺營銷。
學習內容：
了解淘寶美工基本的一下知識；經過工具和工具之間的結合可以初步的完成一張寶貝主圖；可以利用banner的基本結構，來完成一張banner和店招；了解淘寶的寶貝詳情頁，熟悉寶貝詳情頁的基本結構，完成一張詳情頁模版；從買家的角度去學會成為一個真正的賣家，讓自己的圖片變得更加有價值，并且學會消費心理學，抓住每一個買家，從而提高店鋪訪問深度，提高轉化率。