電梯質量監督和運行管理，電梯的主驅動和自動控制系統，電梯的保護裝置，電梯的安裝、調試與試運行，電梯的維修保養，電梯操作規程與常見故障的判別方法，自動扶梯和自動人行道等。
電梯管理員職責：
（一） 具體負責電梯的管理員。
（二） 電梯管理員必須經特種設備監察機構專業技術培訓和知識培訓，考核合格，持有核發的特種作業操作人員資格證才能上崗。
（三） 保證電梯轎廂、梯級的清潔衛生，通往電梯、自動扶梯的通道和上下登梯口處不得有障礙物。
（四） 建立電梯技術檔案，保證電梯檔案內容完整，管理規范有序。
（五） 日常做好電梯運行記錄，存檔備查。
（六） 經常對電梯使用狀況進行檢查，發現異常，及時通知維修保養單位排除故障。對不能及時處理的，應做好防患的措施，并及時報告單位負責人。
（七） 配合維修保養單位做好電梯的維修保養工作，對維修保養單位維修保養工作進行監督、確認。
（八） 電梯發生故障或事故時，應主動為乘客耐心解釋，穩定乘客的情緒，配合做好搶救工作，盡快解救人員。
（九） 宣傳電梯法律法規，使用戶正確合理地使用電梯。
（十） 對違反電梯使用規則的行為，立即制止，不允許乘梯。
（十一） 管理好電梯鑰匙，未經許可，不準交給無關人員使用。
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