產品設計是工業設計的核心，是企業運用設計的關鍵環節，它實現了將原料的形態改變為更有價值的形態。工業設計是作為溝通人與環境之間的界面語言來介入環境設計的。通過對人的不同的行為、目的和需求的認知，來賦予設計對象——一種語言，使人與環境融為一體，給人以親切方便、舒適的感覺。
一般來說，好的產品設計可以在功能和外觀上吸引用戶，即功能可以為用戶解決實際問題，外觀符合用戶的審美，給用戶帶來良好的產品體驗。在工業設備產品的設計中，對設備進行設計并不容易。既要滿足設備本身的功能要求，又要滿足用戶的審美需求。
產品本身的外觀設計可以直觀的給客戶視覺體驗，使得客戶對于產品有了一個比較深刻的影響。而外觀設計的重要特點就展現在這里，對于我們來說，或者對于大部分人來說，產品的功能好壞需要使用以后才能得到一個比較客觀的評價，但是產品的外觀是否吸引客戶，可能就是短時間觀察甚至是一眼就可以判斷了，所以說產品外觀設計的視覺效果很重要。
專門從事工業外觀設計，產品的外觀屬于技術美學部分，它必須根據科學規律把外觀美學設計和產品的技術設計等結合起來，做到科學性和藝術性的統一。產品的外觀設計也就是解決好美學要求與產品功能、結構和工藝要求之間的關系。
