在企業的核心競爭資源中，人力資源是個重要元素，是企業核心競爭力的基礎動力之一。如何有效的配置人力資源程度的發揮人力資源優勢，成為企業傾情關注的課題。 21世紀理性營銷時代的到來，使個人英雄無法再在營銷舞臺上獨唱主角，依靠個人力量叱咤風云、勁舞弄潮的日子一去不返。團隊，這個營銷時尚名詞，開始被越來越多的企業深討鉆研。團隊管理，正被納入企業人力資源管理的新領域。團隊領導由于不知道如何建設團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以，但效果卻很不佳。
充分發揮領導的溝通和協調作用首先，團隊成員之間的溝通和協調。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種沖突，人際關系陷入緊張局面，甚至出現敵視、強烈情緒以及向挑戰等各種情形。領導要進行充分溝通，引導團隊成員調整心態和準確定位角色，把個人目標與工作目標結合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。其次，團隊成員與工作環境之間的溝通和協調。團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧，如與技術系統之間的不協調、對團隊采用的信息技術系統不熟悉等。領導要幫助團隊成員熟悉工作環境，學習并掌握相關的技術，以利于項目目標的及時完成。再次，團隊與其他部門之間的溝通和協調。在工作過程中，團隊與其他部門各干系人之間的關系，也會產生各種各樣的矛盾沖突，這需要領導與之進行很好的溝通協調，為團隊爭取更充足的資源與更好的環境，并對工作進程以及工作目標與工作干系人不斷達成共識，更好地促進工作目標的實現。
充分發揮領導的激勵作用在工作過程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環境，領導必須運用各種激勵理論對工作成員進行適時的激勵，鼓勵和激發團隊成員的積極性、主動性，充分發揮團隊成員的創造力。
破冰熱身、團隊締造、熱心開營，經過火組、團隊展示等活動活絡集結團隊心境，以豐滿的精神迎接拓展項目的應戰。拓展鍛煉的破冰環節中，能夠經過促進互相肢體接觸類的拓展項目快速消弭學員間的生疏感。好的開端是勝利的一半，信任在拓展分組破冰環節中企業底層處置人員能夠快速進入狀況，以***精神容顏迎接拓展中的應戰。