CRM客戶關系管理系統，是指利用軟件、硬件和網絡技術，幫助企業收集、管理、分析客戶的信息系統。同時，CRM系統是以客戶數據的管理為核心，能夠幫助企業記錄在市場營銷和銷售過程中和客戶發生的各種交互行為，以及各類有關活動的狀態，提供各類數據模型，為后期的分析和決策提供支持。
隨著CRM軟件在國內的不斷發展，越來越多的企業開始應用CRM軟件來服務自己的企業，但是企業在選擇合適的CRM是都會有這樣一個疑問，它的收費標準是怎么樣的呢？下面我們一下來了解下。
關于CRM系統的收費：一、功能越多收費越高，功能少收費相對也少
CRM的功能都是供應商的技術人員研發出來的，功能越多投入的也就越多，所以收費高是自然的，不可能投入了大量人力財力卻低價給企業使用的，大家都明白這天下沒有免費的午餐。因此，企業可以根據需求去選擇合適的CRM系統，如果企業只需要簡單的客戶管理功能，基本上所有CRM系統都能滿足，所以可以挑選價格便宜的或者一些免費CRM系統使用。
二、使用人數越多收費也高
企業使用CRM系統的人數也是影響著CRM收費的，有不少供應商是根據使用人數去收費的，使用的人數越多價格肯定越高啊。譬如一個人使用需要360元一年，企業有100個員工需要使用，那么一年的費用就是36000元。
三、私有化或定制的CRM費用高
企業需要進行本地私有化部署，或者提供系統源碼，這一類的收費價格會高很多，大多數是金融企業或者數據敏感的企業。CRM系統進行私有化部署的話，企業可以打造企業自己的CRM系統，對于大企業而言很重要，因為私有化部署后就屬于自己的系統了。
CRM系統具體的費用是不固定的，完全是根據企業的需求而定的。如果企業想了解體驗CRM系統，想明確CRM系統價格費用，可以先整理需求，然后聯系簡信CRM客服經理進行體驗了解費用，獲得的報價。