安裝有防凍控制系統的太陽能熱水器可以在當氣溫低于零度時，點按儀表的 “防凍”鍵，儀表自動進入防凍功能狀態，當外界氣溫符合啟動條件時，系統自動給防凍 帶接通電源，防凍帶發熱，到達停止條件自動切斷電源，周而復始，當外界氣溫高于零度時，點按儀表的“防凍”鍵，儀表退出防凍功能。
輔助電加熱型太陽熱水器故障列舉：
1、不加熱
原因：
A、實際水溫高于定溫繼電器跳開溫度；
B、由于誤操作使過熱保護器跳閘；
C、定溫繼電器壞；
D、電源線損壞。
排除方法：
A、加一點冷水，降低水箱內的水溫啟動電加熱；
B、排除故障后將過熱保護器手動小按鈕按下；
C、更換定溫繼電器；
D、用萬用表測一下電源線是否已燒壞，特別是電源線的各個接頭處，然后予以排除。 注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動，應聯系當地服務商給予排除。
太陽能熱水器安裝管道
熱水器主體組裝完成后，即可進行管道安裝。保溫水箱兩側蓋上有五個孔，可根據實際需要靈活選擇安裝方式，但無論哪種安裝方式，都必須妥善安裝好通氣管，上通氣，下溢流，以免因通氣不暢而脹壞。
氣堵
新用戶下水管內有空氣，容易造成氣堵，這故障也是常見的。首先要排出水管中的空氣，這樣就可以使用了。這是由于熱水下水管道安裝時存在反坡現象。徹底根除這種故障就必須更正水管安裝布局，糾正反坡的現象。
在管道改裝之前，如果系統裝有水泵，可以用水泵解決氣堵的問題。啟動水泵，然后逐步打開房間的各個用水的，通過水的壓力將管道中的空氣排出去。如果管道中空氣較多，可能水泵的水流開關被氣頂住打不開，水泵不能啟動，將水流開關前端的活接打開，讓水流出來，再鎖上活接，水泵就能啟動了。有時是水泵強行啟動但水還是不下來，也按上面的辦法解決即可。